Skriveni troškovi koji rastu sa svakim izmijenjenim zahtjevom, tehnološki stackovi koji nisu usklađeni, pa vaši timovi moraju obilaziti sustav umjesto da rade s njim? Nitko nije izravno kriv, a svatko je odradio svoj dio posla koji ste platili, ali krajnji rezultat izgleda više kao razbijena vojska na bojnom polju nego kao usklađen tim koji vuče u istom smjeru.
Glavobolje oko održavanja, propušteni rokovi, i ona ubitačna integracijska kašnjenja koja troše vaše vrijeme i novac, a uz to i živce? Ako vam sve ovo zvuči poznato, niste jedini, i nije problem u vama. Pravi problem često leži u načinu na koji se pristupa razvoju ecommerce rješenja. U ovom članku otkrivamo što znači istinsko cjelovito e commerce rješenje i zašto partnerstvo s tehnološkim timom poput Nordita koji pokriva cijeli razvojni ciklus može promijeniti navedeno iskustvo.
U IT i ecommerce industriji, "end-to-end" znači preuzimanje odgovornosti za svaku fazu projekta. Od inicijalnih konzultacija do dugoročne podrške; strategija, dizajn, razvoj, optimizacija i integracija, sve se odvija na jednom mjestu, s jednim poslovnim partnerom koji stoji iza cijelog procesa.
Imati jednog partnera umjesto više različitih dobavljača smanjuje troškove i povećava učinkovitost rješenja. Time dobivate objedinjene web usluge, uključujući implementaciju i održavanje, što uvelike pojednostavljuje projekt, te unaprijed rješava probleme koji se pojave u poslovnom procesu, omogućujući posljedično i samu isporuku softverskog rješenja bržom.
Važno je već na početku projekta osigurati da ćete imati podršku do samog kraja, ali i nakon isporuke. Ispravci, nadogradnje i servis proizvoda često postaju neočekivani trošak kada radite s više izvođača. U End-to-End partnerstvu to je dio unaprijed sklopljenog ugovora, a ne naknadnog problema.
S Norditom kao partnerom, ostajemo uključeni kroz cijeli razvojni ciklus. Tehničke odluke koje donosimo usklađene su s vašim poslovnim ciljevima kako bi podržale dugoročni rast.
Strategija, izvedba i podrška nalaze se pod istim krovom. Nema prebacivanja odgovornosti, nema rupa u komunikaciji. Dobivate jednog partnera koji preuzima potpunu odgovornost i osigurava potpunu kontrolu nad projektom.
End-to-end planiranje sprječava neočekivane troškove i omogućuje preciznije upravljanje proračunom, bez iznenađenja.
Nordit razvija softverska rješenja koje prate vaš rast, prilagođavaju se novim tržištima i podržavaju širenje ponude - bez potrebe za rekonstrukcijom sustava.
Uz optimizirane procese i jednog izvođača, vaš projekt se kreće od ideje do lansiranja znatno brže, bez usporavanja zbog koordinacije više timova.
Kada je sve u rukama jednog tima, nema nesporazuma, nema fragmentirane odgovornosti, postoji jasan lanac odgovornosti od početka do kraja.
U Norditu surađujemo s ambicioznim tvrtkama jer Vaš rast je i naš rast. Jeste li spremni da napravimo sljedeći poslovni korak zajedno?
Internet dizajn nije samo pitanje estetike već i učinkovitosti. On definira kako korisnici doživljavaju vaš brend, kako se angažiraju s vašim proizvodima i koliko uspješno pretvarate interes u prihod. Naš proces web dizajna započinje razumijevanjem vaših kupaca, kako se kreću kroz stranicu, što ih usporava, a što ih potiče na akciju.
Svaka dizajnerska odluka temelji se na podacima, ponašanju korisnika i strateškom pozicioniranju, ne na pretpostavkama. Uostalom, empirijsko istraživanje pokazuje da dobro osmišljen UX dizajn može povećati konverziju i do 200% te značajno poboljšati zadržavanje korisnika i poslovne rezultate.
Bez obzira kreće li se projekt od nule ili se radi redizajn postojećeg rješenja, način na koji je web stranica isplanirana, dizajnirana i izvedena ima izravan utjecaj na marketinške rezultate. Kreiramo e commerce rješenja koja su jednostavna i brza za korištenje, te od prvog klika optimizirana za konverzije.
Re-dizajn je posebna prilika da se digitalno iskustvo uskladi s trenutačnim zahtjevima tržišta. Možda se proširio vaš proizvodni asortiman, promijenila se ciljna publika ili je vaš brend sazrio. Redizajn omogućuje optimizaciju strukture, poboljšanje performansi i zatvaranje konverzijskih rupa koje koče rast. Svaka dizajnerska odluka temelji se na podacima, ponašanju korisnika i strateškom pozicioniranju, ne na pretpostavkama.
Razvoj visoko učinkovitog e commerce softvera zahtijeva duboko integriran sustav u kojem frontend, backend, API integracije, baze podataka i infrastruktura rade kao jedna cjelina. U Norditu pružamo full-stack ecommerce razvoj kao dio naših end-to-end usluga, osiguravajući da je svaki sloj vaše digitalne arhitekture usklađen, skalabilan i prilagođen poslovnim performansama.
Na frontendu izrađujemo responzivna, brza i korisnički usmjerena sučelja koja se prilagođavaju svakom uređaju i omogućuju besprijekorno korisničko iskustvo. Naš razvoj temelji se na najboljim UX praksama i visokim standardima performansi. Brzina učitavanja stranice, pristupačnost, responzivnost i jednostavnost korištenja nisu dodatne opcije, one su sastavni dio svakog koda.
Na backendu razvijamo sustave koji odrađuju sav posao iza kulisa. To je mjesto gdje se odvija kompletna logika i obrada, daleko od pogleda krajnjeg korisnika. Naš cilj je razviti poslovnu logiku koja podržava način na koji trenutno radite, ali i ostavlja prostor za skaliranje i prilagodbu budućim potrebama vašeg poslovanja.
Baze podataka često su heroji u sjeni e commerce platformi. Dobro strukturirana baza podataka unapređuje cijeli tehnološki sustav, omogućujući rad u stvarnom vremenu. Izrađujemo brza softverska rješenja i jednostavne naplatne procese, omogućujući lakše upravljanje sadržajem, uz mogućnost skaliranja vaše ponude, posjećenosti, i količine prihoda, bez potrebe za ponovnim razvojem baze sustava. Nordit dizajn baze podataka tretira kao strateški temelj projekta, a ne kao naknadno dodanu stavku.
Moderna e commerce softverska rješenja gotovo nikada ne funkcioniraju kao izolirani sustavi, i upravo zato naša stručnost u custom API integracijama dolazi do izražaja. Naše integracije su dizajnirane i implementirane kao čiste, sigurne i pouzdane poveznice koje omogućuju nesmetan protok podataka između sustava. Time osiguravamo da se vaša e commerce softversko rješenje besprijekorno povezuje s internim i vanjskim poslovnim sustavima. Bilo da se radi o sinkronizaciji zaliha iz vašeg ERP sustava ili automatskom slanju leadova u CRM, mi u Norditu preuzimamo cjelokupnu arhitekturu i implementaciju tih integracija. Bez duplih unosa, prekinutih sinkronizacija ili ručnog prepisivanja podataka, mi činimo potrebno da vaš tehnološki stack funkcionira kao jedan jedinstveni sustav.
Vođenje e commerce platforme na pouzdan i stabilan način, iz sata u sat, iz dana u dan, pod velikim opterećenjima, zahtijeva sustav s minimalnim greškama, brzim lansiranjem novih funkcionalnosti i dosljednim korisničkim iskustvom. Od samog početka, Nordit tim dizajnira infrastrukturu za visoke performanse, sa skalabilnim okruženjima koja se prilagođavaju rastu prometa i broju transakcija.
Bez obzira pokrećete li novu liniju proizvoda ili provodite kampanju s velikim prometom, vaša stranica ostaje brza, responzivna i sigurna. S Norditom, dobivate partnera koji na isporuku softvera ne gleda kao na zadnji korak, već kao na početak kontinuiranog procesa rasta vašeg e commerce poslovanja.
Pouzdano i jednostavno iskustvo plaćanja jedan je od najvažnijih dijelova svakog e commerce rješenja. To je trenutak kada se stečeno povjerenje pretvara u prihod, sustav tada mora funkcionirati sigurno i u skladu s vašim poslovnim modelom.
SSL (Secure Sockets Layer) predstavlja ključni sloj zaštite koji šifrira sav prijenos podataka između vašeg ecommerce poslovanja i korisnika. Time se osigurava da osjetljive informacije, poput korisničkih podataka, lozinki i podataka o plaćanju, ostanu privatne i zaštićene.
Iako je tehničke prirode, integracija platnog sustava ujedno je i strateška odluka. Pravilno postavljen sustav može značajno smanjiti napuštanje košarice, poboljšati novčani tijek i omogućiti ulazak na nova tržišta kroz lokalne metode plaćanja koje ulijevaju povjerenje.
Loš hosting može rezultirati padovima sustava, sporim učitavanjem internet stranice i gubitkom prihoda. On direktno utječe na brzinu, stabilnost i povjerenje korisnika, ukoliko želite možemo se pobrinuti za vas i u vezi toga.
Preporučljivo je da cjelokupno iskustvo plaćanja bude u skladu s vašim brendom, bez nepotrebnih preusmjeravanja ili sumnjivih trećih checkout servisa, na taj način ulijevate povjerenje korisniku. Krajnji rezultat je brza, intuitivna i sigurna naplata, posljednje što želite u tim finalnim trenucima konverzije je nesigurnost.
Upravljanje zalihama nije samo tehnički zadatak, ono stvara sustav koji podržava prodaju, sprječava pogreške i vašem timu pruža stvaran uvid u stanje poslovanje - u svakom trenutku. U e commerce poslovanju, gdje su očekivanja kupaca visoka a konkurencija sve veća, način na koji upravljaju zalihama izravno utječe na efikasnost poslovanja, zadovoljstvo korisnika a posljedično i na vaš prihod.
U Norditu razvijamo sustave za upravljanje zalihama koji su duboko integrirani s vašim e commerce poslovanjem i poslovnom logikom. To znači sinkronizaciju u stvarnom vremenu između web shopa, skladišta, ERP sustava i svih prodajnih kanala, tako da uvijek znate što imate na zalihi, gdje se nalazi i kako se kreće kroz sustav.
Ispunjavanje narudžbi je mjesto gdje se obećanja vašeg brenda pretaču u stvarno korisničko iskustvo. To je proces koji se odvija iza kulisa, a određuje hoće li kupac dobiti svoju narudžbu brzo, točno i bez komplikacija.
Jedan od ključnih zadataka kvalitetne web development tvrtke upravo je u tome, izgraditi sustav koji omogućuje pouzdanu isporuku, gradi povjerenje i povećava ukupnu vrijednost kupca kroz vrijeme. Ispunjavanje naruđbe mora biti duboko povezan s e commerce softverskim rješenjem, njegovim zalihama, naplatnim sustavima i logistikom dostave. (za više vidi McKinsey izvještaj vodič za omnichannel integraciju i fulfillment).
Bez obzira ispunjavate li narudžbe interno, koristite li vanjske logističke partnere (3PL) ili upravljate s više skladišta, u Norditu kreiramo procese koji podržavaju vaš poslovni model bez potrebe da mijenjate način na koji već radite.
Korisničko iskustvo ne temelji se samo na dizajnu, njegovu kvalitetu određuju funkcionalnost i performanse softverskog rješenja, kao i pouzdanost. Svaka funkcionalnost, korisnički tok i integracija moraju biti temeljito testirani kako bi se osiguralo da korisnici mogu pregledavati, pretraživati, kupovati i komunicirati s podrškom bez ikakvih smetnji.
U Norditu testiramo rješenja u stvarnim uvjetima, na različitim uređajima, preglednicima, operativnim sustavima i na raznim brzinama internetske veze, jer znamo koliko je važno da platforma radi jednako pouzdano za svakog korisnika, gdje god se nalazio. Kontrola kvalitete (QA) je sastavni dio našeg razvojnog proizvodnog procesa, i ključna je za isporuku dosljednog i visoko kvalitetnog korisničkog iskustva.
Lansiranje e commerce platforme velik je poslovni korak, ali to je tek početak. Prava se učinkovitost počinje pokazivati tek nakon što projekt zaživi. Tada softversko rješenje kreće obrađivati stvarni promet, uslužuje stvarne korisnike i suočava se sa stvarnim poslovnim izazovima, tada nastaju pravi problemi, u stvarnom vremenu, jedan za drugim.
Upravo zato su kontinuirana tehnička podrška i stalna optimizacija ključne komponente svake ozbiljne e commerce strategije. U Norditu ostajemo uključeni i nakon lansiranja, osiguravajući da vaše softversko rješenje ne samo nastavi s radom, već da se s vremenom i unapređuje i prilagođava vašem rastu, i promjenama na tržištu.
S druge strane, da biste istinski razumjeli nekoga tko vodi biznis, najbolji je način imati svoj vlastiti, baš kao što je Nordit. Rad u razvoju softvera zahtijeva duboko razumijevanje potreba klijenata, i upravo zato to ne nudimo kao dodatak, već kao standard u svakom našem poslovnom odnosu i paketu.
End-to-End softversko rješenje po vašoj mjeri, s pristupom koji vaša industrija trži, izrađeno od strane tima koji je tu, na raspolaganju za dugoročno partnerstvo. Full-cycle partner koji gleda širu sliku i gradi e commerce sustave optimizirane za brzinu, stabilnost i rast.
Imate li pitanja ili ste zainteresirani za razgovor o svom projektu?
Najprije ćemo naučiti o vašoj tvrtki, kako radite i što točno tražite. Ispunite obrazac i javit ćemo vam se u što kraćem roku.
